Unsere Schulungsangebote
Kompetenzaufbau für alle Ebenen der CRM-Nutzung
Maßgeschneiderte CRM-Schulungen
Von grundlegenden Einführungen bis zu spezialisierten Vertiefungen bieten wir das passende Format für Ihre Anforderungen.
CRM-Grundlagen Intensiv
Dieser zweitägige Kurs vermittelt die Basiskompetenzen für die effektive Nutzung von CRM-Systemen. Ideal für Einsteiger und Mitarbeiter, die ihr Wissen auffrischen möchten.
- Einführung in CRM-Konzepte und Philosophie
- Kontakt- und Unternehmensverwaltung
- Aktivitäten und Aufgabenmanagement
- Grundlegende Berichtsfunktionen
CRM-Implementierungsworkshop
Für Projektteams und IT-Verantwortliche, die eine CRM-Einführung begleiten oder optimieren möchten. Praxisnahe Anleitungen für eine erfolgreiche Implementierung.
- Anforderungsanalyse und Prozessmapping
- Systemkonfiguration und Anpassung
- Datenmigration und Qualitätssicherung
- Change Management und Nutzerakzeptanz
Prozessoptimierung im CRM
Bestehende Systeme auf den Prüfstand stellen und Verbesserungspotenziale identifizieren. Für Unternehmen, die ihre CRM-Nutzung auf das nächste Level heben möchten.
- Analyse bestehender Workflows
- Identifikation von Automatisierungspotenzial
- Best Practices für Vertriebsprozesse
- KPI-Definition und Erfolgsmessung
Salesforce-Anwenderschulung
Spezialisierte Schulung für das weltweit führende CRM-System. Von der Navigation bis zu fortgeschrittenen Funktionen decken wir alle relevanten Bereiche ab.
- Salesforce-Oberfläche und Navigation
- Lead- und Opportunity-Management
- Dashboards und Berichte erstellen
- Mobile Nutzung und Integration
HubSpot-Kompaktkurs
Umfassende Einführung in die HubSpot-Plattform mit Fokus auf CRM, Marketing-Automation und Vertriebsfunktionen für wachsende Unternehmen.
- HubSpot CRM Grundfunktionen
- E-Mail-Marketing und Automation
- Sales Hub Werkzeuge
- Reporting und Analytics
Individuelle CRM-Beratung
Maßgeschneiderte Unterstützung für komplexe Anforderungen. Unsere Experten arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um spezifische Herausforderungen zu lösen.
- Bedarfsanalyse und Strategieentwicklung
- Systemauswahl und Evaluation
- Customizing und Integrationslösungen
- Langfristige Begleitung und Support
Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die angegebenen Inhalte können je nach individuellem Bedarf angepasst werden. Ergebnisse können je nach Ausgangssituation und Engagement der Teilnehmer variieren. Unsere Schulungen ersetzen keine professionelle Beratung bei komplexen IT-Projekten. Bitte konsultieren Sie bei Bedarf zusätzliche Fachexperten.
Welche Schulung passt zu Ihnen?
Wir beraten Sie gerne und erstellen ein individuelles Angebot für Ihre Anforderungen.
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